配送ポリシー

配送について

宅配便
【備考】
※商品のサイズ・重量・お届け地域により、配送業者が異なります。
ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック、西濃運輸などで配送いたします。
ご注文内容によっては、ネコポス等の小型配送便でのお届けとなる場合がございます。

配送料金について
当店の送料は、商品ごとの梱包サイズおよびお届け先地域に応じて設定しております。
また、送料は商品サイズ・個口数・配送地域・配送方法により異なります。

【送料区分について】
送料は主に以下の地域区分に基づいて計算されます。
関東 / 信越 / 東海 / 北陸 / 関西 / 中国 / 四国 / 北九州 / 南九州 / 南東北 / 北東北 / 北海道 / 沖縄
※商品ごとの送料は、梱包サイズに応じた送料表に基づき適用いたします。
※ご注文内容によっては、同一注文内でも複数個口での発送となり、送料が個別計算となる場合がございます。

お届け日指定
ご注文から6日以降でのお届け日をご指定いただけます。

お届け日の指定は、ご注文時にご選択いただけます。
金・土・日・祝祭日にご注文いただいた場合は、翌営業日以降の受注処理・出荷手配となります。
ご注文後、出荷予定日をメールにてご案内いたします。
※大型商品・メーカー直送品につきましては、ご希望日に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

お届け時間指定
ご希望のお届け時間帯をご指定いただけます。（お時間指定は目安となります）
ご注文時にご希望の時間帯をお選びください。

お届け時間指定・・・午前中、14～16時、16～18時、18～20時、19～21時

※交通事情、天候、配送事情等により、ご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。
※ご注文内容や配送方法により、時間指定を承れない場合がございます。
お客様へ連絡事項が発生した場合は速やかにメールにてご連絡いたします。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（銀行振込など） ⇒ ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（クレジットカードなど） ⇒ ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、当店での入金確認後に出荷手配となるため、ご入金のタイミングによりお届け希望日に添えない場合がございます。
※注文混雑、在庫状況、配送事情等により遅れる場合がございます。その際はメールにてお知らせいたします。

前入金について
ご注文後、14日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

入荷待ち商品を含むご購入について
入荷待ち商品を含む場合は、商品が揃い次第の発送となります。
分納をご希望の場合は、別途ご相談ください。
なお、分納時は配送便ごとに送料が発生する場合がございます。

複数の送付先指定について
1回のご注文で複数商品をご購入いただき、異なる複数の配送先をご指定いただいた場合は、配送先ごとに送料を計算いたします。
送料は、各配送先ごとの商品内容・梱包サイズ・配送地域に応じて異なります。

その他
ご注文後30分以内を除き、キャンセルは原則としてお受けしておりません。
配送員は商品の専門スタッフではございません。商品に関するお問い合わせ、設置依頼などはご遠慮ください。
代金引換の場合は、お電話等で確認後に発送させていただく場合がございます。
ご注文者様の住所とお届け先が異なる場合、配送前にお届け先へお電話させていただく場合がございます。
大型商品や一部商品については、代金引換をご利用いただけない場合がございます。

【送料表示について】
当店に表示している送料は税抜金額です。
ご請求時には、別途消費税を加算した金額となります。
また、離島・一部地域・特殊配送条件に該当する場合は、追加送料が発生することがございます。

大型宅配便
【備考】
※商品のサイズ・重量・お届け地域により、配送業者が異なります。
ヤマト運輸、佐川急便、自社便、ヤマトホームコンビニエンス、SGムービング等で配送いたします。

一部地域につきましては、大型配送便が利用できないことがあり、場合によっては商品をお届けできない場合がございます。その際は別途ご連絡いたします。

大型宅配便の配送料金について
大型商品の送料は、商品ごとの梱包サイズ・個口数・配送地域・配送方法に応じて設定しております。
全国一律送料無料ではございません。
詳細はご注文時にご確認ください。

大型宅配便のお届け日指定
ご注文から14日以降でのお届け日をご指定いただけます。

※大型便はお届けまでお時間をいただく場合がございます。余裕をもったご注文をお願いいたします。
金・土・日・祝祭日にご注文いただいた場合は、翌営業日以降の受注処理・出荷手配となります。
ご注文後、出荷予定日をメールにてご案内いたします。

交通事情や天候によって、ご希望の時間にお届けできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
お客様へ連絡事項が発生した場合は速やかにメールにてご連絡いたします。

大型宅配便の商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（銀行振込など） ⇒ ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（クレジットカードなど） ⇒ ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、当店での入金確認後に出荷手配となるため、ご入金タイミングによりお届け希望日に添えない場合がございます。
※注文混雑、在庫状況、配送事情などにより遅れる場合がございます。その際はメールにてお知らせいたします。

大型宅配便の前入金について
ご注文後、14日以内にご入金が確認できない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。

大型宅配便で入荷待ち商品を含むご購入について
入荷待ち商品を含む場合は、商品が揃い次第の発送となります。

大型宅配便 その他
ご注文後30分以内を除き、キャンセルは原則としてお受けしておりません。
配送員は商品の専門スタッフではございません。商品に関するお問い合わせなどはご遠慮ください。
大型便の場合、代金引換はご利用いただけません。
ご注文者様の住所とお届け先が異なる場合は、配送前にお届け先へお電話させていただく場合がございます。

【大型宅配便の送料表示について】
大型宅配便の送料も税抜金額にて表示しております。
ご請求時には、別途消費税を加算した金額となります。
離島・一部地域・特殊配送条件に該当する場合は、追加送料が発生することがございます。